《FBC反馈中心·隐私政策》
更新发送日期：2024 年 11 月 11 日
生效日期：2024 年 12 月 04 日
FBC反馈中心（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本 “FBC反馈中心隐私政策”指引（以下简称“本指引”）并特别提示：希望您在使用FBC反馈中心各项服务前仔细阅读并理解本指引，以便做出适当的选择。
下文将帮助您详细了解在使用FBC反馈中心的产品与/或服务（以下简称“FBC反馈中心各项服务”）中，我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮助您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本指引与您使用我们的产品或服务关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本指引全部内容，做出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗及/或加下划线形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理您的个人信息
7.未成年人条款
8.隐私政策的修订和通知
9.联系我们
我们会按照如下方式收集您在使用产品或服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用产品功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1. 账号服务
1.1.1.注册、登录
a. 当您注册、登录FBC反馈中心各项服务时，您可以通过邮箱创建帐号，并且您可以完善相关的网络识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号用于注册、登录，您可以浏览、搜索，但我们无法为您提供信息发送、创建群组、创建话题等功能。
b.您可以使用第三方账号登录并使用FBC反馈中心，经过您的同意，我们将获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、ID信息以及您授权的其他信息），用于与FBC反馈中心账号绑定，使您可以直接登录并使用FBC反馈中心各项服务。如您使用第三方账号进行登录，为了满足网络实名制要求，在您使用发送、创建及其他要求实名认证的功能与服务时，我们将另行收集您的手机号以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息，若您拒绝提供，您可能无法正常使用相应的功能。
c.当您使用FBC反馈中心账号登录关联方或第三方应用时，经过您的同意，前述应用将会使用您的昵称、头像以及其他您授权的信息。
1.1.2. 账号信息完善与公开
为维护您的基本资料，提升您的服务体验，您注册、登录账号后可以根据自身需求在FBC反馈中心APP的“编辑资料”页面中选择填写性别、生日、所在地来完善您的信息，我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户公开展示以及向您提供更准确的内容。当您选择上传头像时，我们会请求您授权摄像头（相机）、相册（存储）权限，以实现头像的拍摄及上传。不提供上述信息，不会影响FBC反馈中心其他功能的正常使用。
1.1.3 认证与实名
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规规定，您需要按照我们的指引完成实名认证，我们会收集您的真实身份信息（手机号码、邮箱，根据实际情况有所不同）。部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.4. 账号找回
您可以通过找回账号功能对您的账号进行找回，为保障您账号的安全所必需，在找回账号时我们需要您填写相关信息（如手机号、邮箱）以进行验证，必要时会通过实名验证、人脸识别方式验证您的身份。
1.2. 群组信息
1.2.1 当您通过FBC反馈中心浏览、播放或收藏内容时，为履行网络系统运营安全义务、确保操作环境安全、识别账号异常状态，同时为了解产品对不同硬件设备的适配性、为您提供连续性的服务内容、优化您的使用体验，我们将收集您的设备信息（指包括设备型号、硬件序列号、MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码[IMEI、MEID、Android ID、IDFA、IDFV、IMSI、OpenUDID、OAID、GUID、ICCID]、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、产品版本号）、网络信息（WLAN接入点、基站等传感器信息、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息）、日志信息（账号信息、软件使用记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间、收藏/关注/拉黑/浏览记录，根据具体行为类型有所不同）及个人上网记录（网站浏览记录、软件使用记录）。
1.2.2 控制消息推送和内容
a. 自主决定接收推送消息：您可以通过“个人设置-通知设置”自主选择或取消特定类型的推送消息。
b. 自主决定订阅的群组与服务：
您可以自主决定订阅的群组与服务： 在首页中会根据您主动选择关注的群组信息进行展示（若您未设置的将展示默认群组信息），您可以通过点击群组栏最右侧的“⋮”选择关注或取消关注某一群组。
1.2.3 当您播放视频时，为了适配您的设备状态，系统可能会使用设备的加速度传感器、陀螺仪传感器或重力传感器等设备传感器，以识别您的设备横竖屏状态。
1.2.4 在进行数据分析时，我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。
1.3. 消息发送与通知
1.3.1.消息发送
您使用发送图片、文字、音视频功能时，我们会请求您授权FBC反馈中心调用摄像头（相机）、相册（存储）、麦克风（录音）权限，以便我们获取您要用于发送的图片和音视频。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用FBC反馈中心的其他功能。
请注意，您发送的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若您在群组中发送的消息中包含他人个人信息的，在上传发送之前，您需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，包括其他用户发送的信息中可能含有您的部分信息（如：在群组消息列表、发送的图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。
基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当您登录后，平台将在个人信息列表中展示用户所在地信息。其中，境内展示到省或市，境外展示到国家(地区），信息以网络运营商数据为准。
为符合相关法律法规的要求、履行网络信息内容生态治理义务、禁止违法和不良信息的发送和传播，我们会通过机器、人工方式对您发送的内容进行审核。我们仅会为实现前述目的对您发送的内容进行审核，不会进行其他处理。
1.3.2 消息通知
您知悉并同意，对于您在使用FBC反馈中心各项服务过程中提供的您的联系方式（联系电话、邮箱，具体以您提供的信息为准），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信/邮件中提供的退订方式进行退订。
1.3.3 用户反馈与服务
a.客服及问题：为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。
b.当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如您通过我们产品或服务使用FBC反馈中心关联方、合作方服务并进行投诉时，为便于服务提供方能与您有效联系并及时处理您的投诉，您同意我们从关联方、合作方处获取您投诉时所提供的个人信息，并同步给对应服务提供方。
1.4. 下载
当您需要下载图片、音视频时，我们将以弹窗形式向您请求相册（存储）权限（若您已经授权FBC反馈中心相册（存储）权限，将不再提示）的授权，以便您能保存前述图片、音视频。若您需要撤回授权，您可以使用您手机系统中的权限管理（或设置）功能，关闭FBC反馈中心的相册（存储）权限，且不影响您使用其他功能。
1.5 运营与安全保障
1.5.1 运营与安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.5.2 使用设备信息与日志信息的功能
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、SIM卡信息（如ICCID）、硬件序列号（SN），iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、操作/使用/服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）。我们会将您的设备信息或电话号码与您的FBC反馈中心账号相关联。
b.我们会使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、识别违法违规情况、打击黑产、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.6 其他
为了对根据您的联网状态提供相应服务，我们需要查看您当前的网络状态，连接WLAN网络和断开，检查wifi的打开关闭状态。例如，当您使用手机流量时，如您点击观看视频，我们会提示您处于非wifi状态。
1.7 收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对FBC反馈中心的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。
1.8 征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
a.为订立、履行我们与您签署的合同所必需；
b.为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
c.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
e.依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
f.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本指引处理与保护。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用FBC反馈中心各项服务时，我们会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 cookie 用于本指引所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.3.cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，因为这些修改，您可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
3.1 数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则： 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则： 数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
a.当您使用FBC反馈中心中由我们的合作方提供的功能，或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时，我们会与其使用为实现业务目的所必需的信息，进行综合统计并形成间接人群画像，用以向您推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息，或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。
b.当您使用FBC反馈中心账号登录关联方或第三方的应用或服务时，经过您的同意，上述应用或服务将会使用您的昵称、头像及其他您授权的信息。
c.为与您使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）会通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。
3.1.6 实现广告业务的数据使用
a.广告推送与投放：为实现广告与推广以及相关分析服务，并优化与提升广告与推广的有效触达率，以下合作方需要使用去标识化后的设备信息、网络信息、渠道信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联：
广告主/推广方，或提供广告与推广以及相关分析服务的合作方；
与广告主/推广方合作的提供广告与推广以及相关分析服务的合作方。
b.统计分析：进行广告与推广以及提供相关分析服务的合作方需要使用您的设备、网络、广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性。
c.合作方对信息的使用：广告与推广合作方会将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告和推广效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。
d.广告留资信息：您在广告主或其委托的服务提供方所提供的广告展示页中主动填写您的真实姓名、联系方式、地址（具体以您主动填写的信息为准）信息时，这些信息将被广告主直接收集并使用。请您知悉，该等情况下，广告主或其委托的服务提供方为个人信息处理者。
e.若您参加FBC反馈中心平台的商业推广和运营互动活动，如抽奖、参加竞猜、答题、问卷调查，可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息。比如，为了向您寄送奖品或者活动礼品，您需要提供收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话）。关于该等营销推广和运营活动如何收集、使用您的个人信息，请以相应活动页面内的信息收集使用提示文本为准。
3.1.7 实现安全与分析统计而提供信息
a.保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全。为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号、网络、移动应用列表信息及日志信息。 为确保用户账号安全，在你登录时，我们会将您的手机号提供给通信运营商做二次号查验，以保障您的账号安全。
b.分析产品情况：为分析FBC反馈中心各项服务的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退、使用时长）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3.1.8 帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时，为保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向您兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要使用您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息（不同活动中使用的信息会存在差异，具体以活动规则为准）。拒绝上述使用可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。
3.1.9. 接入第三方软件开发工具包（SDK）或其他应用程序
a. FBC反馈中心APP会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前FBC反馈中心APP中包含的第三方SDK请查阅《FBC反馈中心APP接入第三方SDK类服务商目录》
b.前述服务商收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私条款/隐私政策，而不适用于本指引。为了最大程度保障您的个人信息安全，我们建议您在使用FBC反馈中心各项服务前先行查看《FBC反馈中心APP接入第三方SDK类服务商目录》以及有关服务商的隐私协议/隐私政策。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
3.1.10. 向FBC反馈中心的关联方共享您的个人信息
a. 本指引中，FBC反馈中心的关联方包括由FBC反馈中心单独控制的实体、FBC反馈中心与其他方共同控制或能够施加重大影响的实体，以及与FBC反馈中心同受一方控制、或受多方共同控制或重大影响的实体。
b. 请您知悉，您注册的FBC反馈中心帐号可以用于登录FBC反馈中心关联方的产品，并获得相关服务或使用相关功能。若您使用FBC反馈中心的帐号登录FBC反馈中心关联方的产品，且通过勾选或点击同意的方式接受该等关联方产品的隐私协议/隐私政策、用户协议或其他法律文本的，则视为您已作出单独的授权同意，FBC反馈中心有权向该等关联方提供您的帐号信息。
c. 若您不愿意让FBC反馈中心的关联方处理您的有关个人信息，请您不要使用FBC反馈中心的帐号登录FBC反馈中心关联方的产品。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本指引所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开
3.3.1我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
c. 与国家安全、国防安全直接相关的；
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需；
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
g.依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
4.1. 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供FBC反馈中心各项服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：例如：
手机号：当您使用手机号实名认证时，我们需要持续保留您的手机号，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉，并保障您的账号和系统安全。
您发送的消息、点赞、收藏等相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。
如果您注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
遵从法律法规有关信息留存的要求；
为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
为维护社会公共利益，为保护用户、雇员、我们或我们的关联公司的人身、财产安全或其他合法权益所合理必需的用途；
其他出于财务、审计、争议解决等必要目的需要合理延长期限的。
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的数据访问安全流程，保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、站内信、短信、邮件或其他形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发送公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 您一旦离开FBC反馈中心各项服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力保护您在FBC反馈中心各项服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用前述软件、网站是否基于FBC反馈中心的链接或引导，但我们会提示您注意将进入第三方软件或网站，以便您更好地保护您的个人信息。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护对您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考。
6.1 改变或撤回授权范围
可以在设备本身的操作系统中，关闭摄像头（相机）、麦克风（录音）、相册（存储）、日历、位置权限、悬浮窗、实时活动权限，改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
6.2 您的个人信息权利
6.2.1 查阅、更正、删除
您可以在FBC反馈中心中通过“设置”-“个人设置”-“个人资料”和“账户和隐私”查阅FBC反馈中心收集的您的个人信息类型、信息名称、使用场景以及具体信息内容，并可对其中部分个人信息进行修改、更正或删除。
6.2.2 复制、导出
如您需要复制、导出您的个人信息副本，您可以通过本指引载明的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们服务中的个人信息副本（包括基本的帐号资料、身份信息），但法律法规另有规定的或我们与您另有约定的除外。
除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予您的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，亦可通过本指引载明的联系方式联系我们，我们会尽快审核所涉问题并给予答复。
6.2.3 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。若FBC反馈中心的用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过本指引载明的联系方式，与我们取得联系，在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下，对逝者的相应个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续，并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排，且行使权利的目的具有合法正当性。
6.3 注销账号
您可以在FBC反馈中心“账号和隐私”中申请注销账号。您知悉并理解，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
6.4 意见反馈与投诉举报
您可按照我们在本指引第10条公示的渠道和要求进行投诉或举报。如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，可以通过FBC反馈中心网页端登录页面的底部的“意见反馈”，或者按照本指引公示的联系方式，与我们联系。
6.5 访问隐私政策
6.5.1您可以在注册页面底部，查看本指引的全部内容或通过（https://fbc.org.cn/policies/privacy）查看本指引全部内容。
6.5.2请您了解，本指引中所述的“FBC反馈中心各项服务”可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的FBC反馈中心各项服务为准。
6.6 停止运营并向您告知
如我们停止运营，我们将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视对未成年个人信息的保护。FBC反馈中心主要面向成年人。
7.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用FBC反馈中心各项服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本指引。
7.2 若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用FBC反馈中心各项服务前，应为您的被监护人阅读并同意本指引。未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，您应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用FBC反馈中心相关服务。
7.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.4 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过公司本指引公示的联系方式与我们联系。
特别说明：为更好地保护未成年人隐私权益，FBC反馈中心特别提醒您慎重发送包含未成年人素材的内容，一经发送，即视为您已获得权利人同意在FBC反馈中心展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许FBC反馈中心依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
8.1为了给您提供更好的服务，FBC反馈中心各项服务将不时更新与变化，我们会适时对本指引进行修订，这些修订构成本指引的一部分并具有等同于本指引的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本指引所应享受的权利。
8.2本指引更新后，我们会在FBC反馈中心发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（www.fbc.org.cn）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本指引的最新版本。
FBC反馈中心由深圳市众界物联有限公司提供，如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以选择通过以下方式联系我们：
您可以将问题发送至（feedback_center@hotmail.com）我们核查并验证您的用户身份后会在五个工作日内响应，并在十五个工作日内反馈您的投诉与举报结果。